Відгуки клієнтів

 181  Усенко Юлия написав 12.09.2015 11:48

Я, Юлия, узнала об «Оконном центре» из интернет-ресурса. Очень привлекли возможные условия оплаты в рассрочку! Очень выгодные предложения. Ребята мастера очень быстро и качественно установили окно. Спасибо за ваш сервис!

г.Днепропетровск ж/м Тополь 1 д.18 кв.93

Скан-копія відгука

 180  Левдик Дмитрий Владимирович написав 11.09.2015 09:44

Я, Левдик Дмитрий Владимирович, в июле месяце ставил окна в «Оконном центре», качеством и отношением к работе доволен. Удачи в работе!

г.Днепропетровск ул.Героев Сталинграда 8а кв.16

Скан-копія відгука

 179  Иванец Марина написав 11.09.2015 09:39

Я, Иванец М.Н, заказала окно и дверь 22.07.2015. Качество товара то, что и ожидалось, т.е хорошее. Обслуживание на достойном уровне. Желаю фирме развиваться и большого количества клиентов!

г.Днепропетровск ул.Донецкое шоссе 106 кв.29

Скан-копія відгука

 178  Данилов Алексей Владимирович написав 10.09.2015 13:43

Я, Данилов Алексей Владимирович пользуюсь продукцией и услугами компании «Оконный центр» в течение 2х лет. Претензий и нареканий не имею. Продукция выполняет свои функции прекрасно. Ценовая политика более чем радует.

г.Днепропетровск ул.Гидропарковая 1 кв.408

Скан-копія відгука

 177  Савенко Наталья Александровна написав 10.09.2015 13:32

Я, Савенко Наталья Александровна узнала о Вашей компании из интернета. В телефонном режиме, общаясь с менеджером, мне понравилась быстрая, четкая его работа, помощь в составлении конфигурации окон, дверей. Я заключила договора на установку окон и дверей, осталась довольна работой монтажников. Работали быстро, слажено. Я думаю в дальнейшем буду Вашей клиенткой. Удачи!

г.Днепропетровск ул.Рыбинская, 6

Скан-копія відгука

 176  Бондарчук В.И. написав 05.09.2015 11:12

Я, Бондарчук В.И. доволен Вашей фирмой. Я рассказываю, о Вашей работе и хочу по своей возможности заказ сделать, ещё раз с успехом Вас пропагандирую. С уважением, Бондарчук В.И.

г.Запорожье, д.Гоголя 120 кв.4.

Скан-копія відгука

 175  Твердохлеб Антон Сергеевич написав 29.08.2015 11:28

Я, Твердохлеб Антон Сергеевич, очень доволен работой компании «Оконный Центр». Ребята поставили окна своевременно и быстро, монтажом и сервисом доволен. Рекомендую обращаться в данную фирму.

ул.Гоголя 161б, кв.64

Скан-копія відгука

 174  Исаев Вадим Борисович написав 20.08.2015 18:53

Очень хотелось поменять у себя окно в доме на металлопластиковое. Долго определялся с выбором фирмы. И проходя мимо офиса «Оконный Центр», решил зайти проконсультироваться. Остался очень доволен обслуживанием, быстрым оформлением документов. Доставка и установка была своевременной! Не имею никаких претензий! Очень доволен работой компании. Будем и дальше с Вами сотрудничать и советовать Вашу фирму всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо!

г.Запорожье Новокузнецкая 28а/104

Скан-копія відгука

 173  Лабинский Эдуард Николаевич написав 20.08.2015 11:44

Очень довольны работой этой компании. Являемся постоянными клиентами. Довольны обслуживанием в офисе. Быстрая доставка и установка! Монтажники сработали качественно и аккуратно и что самое главное - без пыли. Кроме благодарности ничего нет! Будем и Дальше с Вами сотрудничать!

г.Запорожье пр.Ленина 148в кв.55

Скан-копія відгука

 172  Анна написав 18.08.2015 20:37  

Доставка. Полный минус. Нет согласования с покупателем по дате доставки. Если вы не работаете, то сидите дома и сутки ждите доставку. А если работаете –берите выходной на день доставки, потому, что если не примете товар в дату указанную ними, будете ждать не известно сколько.
Менеджер Алина. Вежливая, но обещания не выполняет. Если не уверена, что работа будет выполнена в 19-00, не надо обещать!
Замерщик Саша и монтажник Игорь-единственный плюс, в сотрудничестве с фирмой. Саша предусмотрел возможные нюансы, Игорь выполнил работу, аккуратно и быстро.
Рекламация. Полный минус! Ничего не согласовывается. Ни доставка, ни установка. Полный кошмар!
Знакомым оконный центр рекомендовать точно не буду.
Спасибо за внимание.

ООО "Оконный центр" написав 19.08.2015 21:37

Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень переживаем, когда клиент остается недовольным. Мы публикуем все отзывы на нашем сайте и плохие и хорошие, так как работаем честно и порядочно и пытаемся урегулировать конфликты на этапе их возникновения. Все в принципе негативные отзывы, которые поступают к нам на сайт, связаны с доставкой. К сожалению, доставку изделий осуществляет непосредственно завод-изготовитель «Стеко». Завод является в настоящее время самым крупным изготовителем окон в Украине. Его логисты планируют адресную доставку и время самой доставки. Наши менеджеры, в том числе Алина не имеют никакого отношения к планированию доставки. Менеджер Алина только получает негатив от клиентов за доставку, хотя в ее функциональные обязанности это не входит, так как по договоренности с заводом планирование полностью лежит на его логистическом отделе. В настоящее время происходит сезонная нагрузка на все сотрудников, связанных с доставкой и установкой окон. В итоге всеми звеньями нашей компании Вы остались довольны: мастером по замерам – Александром, мастером по монтажу – Игорем и менеджером Алиной, так как написали, что она вежливая. А как Вы написали обещания она не выполняет, то это неправда, так как то, что зависит от нее она выполняет, а то что зависит от завода и ей сбрасывают листик с маршрутом по городу и с примерным временем и иногда доставка не укладывается во временные рамки, то никак повлиять Алина на водителя с грузчиками не может, потому что у некоторых не работают лифты, у некоторых рамы не проходят по пролетам, некоторые вышли в магазин и ждут их грузчики по 30мин возле подъезда, иногда машина не может подъехать к самому подъезду и носят изделия от другого подъезда, и те адреса, которые по маршруту находятся в конце списка, начинают соответственно сдвигаться. И если пишите нам на сайт отзывы, то обязательно себя идентифицируйте, адрес, телефон, имя. Желаем Вам хорошего настроения!

ООО "Оконный центр" написав 19.08.2015 21:53

Кроме того в процессе проверки Вашей жалобы оказалось, что Вам все лишь недовезли москитную сетку, а именно грузчики забыли занести Вам ее в квартиру. Сетка была Вам довезена на адрес на следующий день. Все равно ставить сетку сразу же нельзя в день монтажа, так как можно испачкать ее в незастывшую монтажную пену. Как писал Пауло Коэльо: «В конце всё обязательно должно быть хорошо. Если что-то плохо — значит, это ещё не конец…». Так что терпения Вам и еще раз хорошего настроения! С уважением коллектив ООО «Оконного центра».